常德市园林绿化服务中心2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由常德市园林绿化服务中心编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况、其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市园林绿化服务中心下载（http://cgj.changde.gov.cn/cdsyllhfwzx）。如对本年度报告有任何疑问，请与常德市园林绿化服务中心办公室联系（通讯地址：常德市光荣路239号）；邮政编码：415000；电子电话：0736-7710926；传真：7706536。

（一）概述

根据《条例》要求，2019年市园林绿化服务中心进一步加强政府信息公开工作，通过强化工作责任、积极探索，逐步形成了分工负责、信息收集审核、信息发布、考核奖惩等一系列行之有效的运行管理机制。根据市政府网站要求，2019年市园林绿化服务中心网站继续集约化至上级主管部门市城管局网站，以网页形式表现，微信公众号“常德园林”得到进一步推广，截止2019年底，常德市园林绿化服务中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

市园林绿化服务中心办公室作为中心系统的一个信息管理部门，对我市关于园林管理、建设等方面的工作进行宣传报道，具体负责信息的采写和报送。针对市委市政府和中心系统在不同时期不同的中心工作，中心办公室及时跟进采写并报送有用信息，展示中心系统的工作思路和重点，让市民了解我市园林管理、建设的最新动态及进展情况。办公室工作人员在日常工作中分工明确，坚持开展对采写、拍照、报送及联络等多方面的知识和业务能力的学习。

（二）主动公开政府信息情况

截止2019年底，我中心累计主动上传市园林绿化服务中心网页信息635条，全文电子化率达100%，其中，本年度新增的网页信息54条。

我中心坚持把网页和微信公众平台作为充分发挥“互联网+”新媒体作用，拓展园林宣传工作，并作为我中心转变政府职能、创新管理方式、提高公信力和执行力的重要平台。依据《政府信息公开条例》和工作职能，我中心不断优化“常德市园林绿化服务中心”网页布局，以“最新动态”栏目向社会公示单位的工作动态，并及时更新。

市园林绿化服务中心微信公众号“常德园林”，以多种形式与市民进行互动交流。并安排专人负责，及时更新维护、处理群众反馈的意见与建议，微信公众号开设“动态信息、公益建绿、园林展示”三个一级栏目，八个子栏目，以多种形式公开各级各类园林建管政务信息，在形式上体现互动和交流，在加强自身建设，实现自我监督的同时，也可以让市民和企业及时了解我市园林行业的最新动态，并对工作予以监督。为简化办事流程，提高工作效率，我中心重视电子政务“服务基层，服务群众”的原则，在提高公共服务水平和降低行政成本等方面发挥显著的作用。

（三）依申请公开政府信息情况

本单位2019年度未受理依申请公开政府信息情况。

（四）政府信息公开咨询处理情况

我中心2019年度共接受市民咨询122次，其中电话咨询接听97次（主要是绿化维管、园林工程建设问题），网上咨询25次，均已经妥善答复处理。

（五）政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本中心2019年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。

本中心2019年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案。

（六）政府信息公开支出情况

政府信息公开专项经费3万元，实际支出3万元。

法律顾问费用支出5000元。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我中心政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍有不足，主要存在以下问题：一是信息量和信息公开覆盖面有待于进一步扩大；二是信息公开时效性有待于进一步提高；三是网络技术水平有待进一步加强。

在新的一年里，我中心将进一步健全机制、强化措施、务求实效，深入推进政府信息公开工作，努力塑造亲民、务实、高效的政府形象。

1、结合工作实际，进一步深入开展政府信息公开工作。进一步完善相关工作制度，建立健全政府信息公开工作长效机制，通过规范和完善，扎实推进政府信息公开工作开展。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度，全面、规范做好公开档案资料的归集、整理、保存工作，开创政府信息公开工作的新局面。

2、进一步按照“以公开为原则，不公开为例外”的政府信息公开基本原则，建立政府信息主动公开的工作机制。在规定时限内，通过各种有效形式，及时、主动地把公开项目的有关情况向公众公开。全面规范公开内容、公开形式、公开时限、责任主体，并将应予公开的目录和具体内容在政府门户网站以及相关政府信息查阅场所公布。

3、推进政府信息公开规范化建设。一是进一步健全政府信息公开制度，深入贯彻落实市委、市政府有关文件精神，认真执行政府信息公开相关规定。二是按照市政府信息公开办公室统一要求，及时上传相关信息资料，报送政府信息公开报表，编制政府信息公开年度工作报告，收集和整理政府信息公开工作资料等，力争把我中心的政府信息公开工作推上一个新的台阶。

六、其他需要报告的事项

其他相关工作情况：无。

                  常德市园林绿化服务中心

                2020年1月15日