石门县城管执法局:大练兵促服务能力提升
为进一步加强城管队伍作风能力建设,打造一支作风过硬、纪律严明、执行有力的城市管理执法队,2月21日,石门城管执法局组织20余名执法队员开展提升服务质量现场教学。
现场教学主要包括如何处理占道经营、出店经营现象,如何灵活运用城市管理法律法规,如何给市民解疑释惑,活动现场得到了周边店家的一致好评。
“现在城管队员的执法方式大变样了,服务态度和作风现在明显改善,通过他们对城市管理方面法律法规的宣传,大家自觉遵守的意识也增强了,街道秩序随时都很干净整洁。”一名店主说。
据城管执法局负责人介绍,面对基层群众,执法方式由过去的“管理型”转变为“服务型”,教育执法队员要想群众之所想,急群众之所急,群众有困难要主动帮助,有诉求要解答,有矛盾要化解,做到疏堵结合,切实提高服务水平,让城市更加整洁干净、管理更加有序,为我县高质量发展贡献城管力量。
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