“人民城市人民管，管好城市为人民！”

怎样把城市管理工作抓紧抓好、抓细抓实，做得更好，让老百姓生活更方便、更满意、更幸福，都考验着城市管理者的智慧，也是安乡城管在“内强素质、外树形象”，打造“铁律部队”基础上始终坚持并努力践行的行为准则。

一年来，安乡县城管执法局持续坚持“三大活动”升温，坚守城管职业底线，恪守“人民意愿”就是“城管主张”，始终聚焦城净、灯亮、厕位、车位及拆违等城市治理难题，想群众所想，急群众所急，紧紧抓牢群众的“急难愁盼”，坚持以人为本，下足“绣花功夫”，着力拓宽民意渠道，兑现民生承诺，以“小切口”彰显“大情怀”，致力于生态宜居湖区经济强县的建设之中。

净化城市环境“利”民

“我要投诉你们洒水车雨天洒水作业行为，这不是多此一举、浪费资源吗？”电话那头是一位热心群众的担忧。“雨水对路面积尘有一个缓释过程，及时进行洒水冲洗，更利于路面现本色、保洁净！”城管局暖心的解释当然能得到群众的认可，让一头雾水、忧心忡忡的群众茅塞顿开。

一年来，城管执法局环卫服务中心不断提高精细化作业水平，规范环卫操作流程，增加机械化清扫率，优化清扫清运清洗质量考核细则。同时在潺陵中路创新生活垃圾电动车“摇铃收集”模式，积极探索样板街创建标准，不仅解决了垃圾二次污染难题，也让群众生活环境日趋净美。

环卫工人在潺陵中路样板街实行生活垃圾“摇铃收集”作业

城区路灯增亮“安”民

由于县城区部分街道路灯使用时间长、设施老旧、光衰严重、亮度不够且存在安全隐患，导致市民夜间出行安全得不到保障，影响正常生活，市民对城区路灯增亮改造呼声十分强烈。

为解决这个民生实事，按照县委县政府的统一部署，今年内，县城管执法局绿化服务中心对城区21条主次街道路灯依次进行增亮改造工程。施工中严把质量关和节能关，特别是对市民反映强烈的文艺中路、安南路、六家渡道路进行了重点改造或新建，历时近5个月，累计投资360万元，更换灯具和模组1108盏，新建路灯80盏。

“现在我们开车都感觉安全多了，整座县城都是一派新气象。”一位在安乡跑的士多年的司机，高兴地这样回答车旁的问路者。

城管执法局绿化服务中心进行路灯增亮改造工程

解决如厕问题“惠”民

为有力推进安乡县城镇更新提质“厕位”建设“惠民”实事行动，进一步优化营商环境，致力把2022年部分人大代表、政协委员关于城区公厕建设的“文回”向“办事”过渡，县城管执法局启动了双洲西路、和平东路两处公厕建设工程。同时，还在两处配套建设了压缩式中转站，不仅满足了出行市民“如厕难”问题，还极大的改善了周边环境卫生条件。

“目前，双洲西路、和平东路公厕均已封顶，正在进行配套设施建设，11月就可投入使用。另外，根据县委、县政府编制的《安乡县“六位”实事惠民专项行动实施方案（2022--2026）》，我局将逐年实施公厕新建计划，不断增强人民群众获得感、幸福感，共同缔造宜居的生活环境和优质的营商环境。”县城管执法局负责人信心满满地说。

城管执法局项目办在双洲西路督导公厕建设工作

破解停车难题“便”民

停车难、停车乱，一直是城市管理中的痛点难点。特别是在安乡今年创建省级文明城市的当下，机动车静态秩序管理显得尤为重要。县城管执法局主动担当，聚焦问题，沉到一线深入调研，听真话、察民情，把城区钟警巷等三个棚改地块科学规划、集约利用，建设成为集停车、景观、休闲于一体的公共绿地。同时，按照“宣传引导先行，收费机制人性，拍照取证跟进，交警审核确定”原则，积极为广大群众营造“停得快、停得起、停得舒心”的“消费体验”。据统计，县城城区现已施划机动车停车位4842个，非机动车划线2800余个。在做好“加法”的同时，也同步做好“减法”，县城管执法局联合交警大队多次开展“僵尸车”专项整治，拖离长期占用县城主次干道等公共资源的“僵尸车”，腾出车位，提高公共停车资源的利用率。

城管执法局联合职能部门在警钟巷调研停车管理工作

拆除违章搭建“助”民

“已经拆除三处了，感觉亮堂了许多，也增强了附近居民的安全感，但更期待违章搭建全部拆除后把子龙车站出城口打造得更美更养眼！”附件居民简单的一席话，体现了群众对城市管理工作的肯定、关注和期望。

“陈局长，我们也是为了生活，不是不拆，但申办的《烟草专卖许可证》不可能就这样废了吧？”县城管执法局负责人深入子龙车站西侧现场调研时，一位商户这样向他苦诉。“群众有要求，我们就有责任！”这是城管执法局党组一班人始终秉持的办事原则。当商户老板拿着“新证”看着自己的临时“商铺”被拆除时，虽有几分不舍，但更多的是对城管执法局领导“恤民情解民忧”的赞许。截止9月底，子龙车站西侧除已经取得不动产证的那户群众外，所有违章搭建全部拆除完毕，拆除面积共400多平米。

城管执法局主要负责人在子龙车站西侧调研拆违工作

民生无小事，枝叶都是情。城市管理是“大学问”，也是“苦差事”，更是“试金石”，老百姓关心什么、期盼什么，城市管理工作就抓住什么、推进什么。下一步，县城管执法局将深挖群众关切点，找准城市管理切入点，用“绣花功夫”夯实城市管理“基本盘”，凝心聚力，苦干实干，为滨水宜居新城建设添砖加瓦，托起人民群众“稳稳的幸福”。