城镇生活垃圾处理费一直以来是环境卫生工作的重要经济保障，受到了各级领导的高度重视。近年来随着改革开放的不断深入，我国涌现出了多种不同的支付方式，极大的丰富和便利了广大人民群众生产生活的同时，也对城镇生活垃圾处理费的征收提出了新的要求。

为适应新的征收环境，湖南省税务局不断开拓，勇于创新，开发了电子税务局城镇垃圾处理费协征模块。津市市环境卫生管理处作为城镇生活垃圾处理费协征主体，一马当先，不畏困难力争将新的收费模式尽快融入到城镇生活垃圾处理费征收的实际工作中去。

2022年3月3日上午，应津市市环卫处邀请，津市市国家税务局委派2名工作人员，在环卫处二楼会议室给环卫处垃圾处理费征收管理办公室14名协征员进行了城镇生活垃圾处理费协征专题培训。培训在积极、认真、专注的氛围中展开。税务工作人员着重讲解了此次电子模块运行的必要性,电子模块协征员和管理员的操作步骤,以及电子模块实际运用过程中可能存在的问题，并一再强调了该模块力争在实践中不断完善直至切实可行。环卫处垃圾处理费征收管理办公室协征工作人员对待新生事物也抱着强烈的求知欲，努力学习、不耻下问，积极与税务工作人员交流心得体会，将平时工作中的第一手信息及时有效的传达给主征税务机关。此次专题培训达到了预期的效果，为城镇垃圾处理费电子模块在津市市的全面推进奠定了良好的理论基础，也为该模块的正常运转迈开了理论结合实际的第一步。

为使城镇垃圾处理费征收工作更加规范有序，津市市环卫处对新型收费工作进行了具体部署。

一是根据津市市国家税务局对所有协征员必须持证上岗的要求，专题培训结束次日，津市市环卫处征收办组织全体协征员统一办理了城镇垃圾处理费协征员工作牌，经审核后，分别加盖津市市国家税务局和津市市环卫处公章，充分体现了征收工作的严肃性和严谨性。

二是从思想上和业务上严格要求所有协征员。环卫处征收办召开了专题会议，首先有针对性的学习了与收费相关的法律法规，再是加强了税务相关知识和收费文件的学习，进一步整体提高了协征员的法制素养和专业知识素养，坚持在文明收费、按章收费的原则下，力保征收工作做到透明公开、有理有据。  

三是要求全体协征员尽快熟悉电子征收模块的操作流程。全体协征员在税务部门的专题培训后，集中进行了为期一周的自学自查，对于操作不流畅，系统不熟悉的个别协征员采取单独学习，单独培训的方式进行个别指导，直至其能独立完成电子征收模块的操作。

四是对于新开辟的收费模式在收费工作中可能出现的困难充分测评并做好预案，努力解决。津市市一直以来沿用了一手交费，一手交票的收费模式。该模式方便快捷，而新的电子模式需要录入被征收人的身份信息和手机信息，相对于老模式而言比较复杂，可能出现被征收人不予配合的情形。因此，津市市环卫处要求全体协征员在新的征收工作中应当保持足够的工作耐心，必须与被征收人多沟通、多交流，尽自己最大的努力做出细致通俗的解释，为征收工作做好保障。

五是走理论联系实际的路子。建议协征员在实际收费工作中及时收集意见，及时整理意见，及时反馈意见，以期通过基层的实践经验，不断的为系统的升级完善提供信息输入，最终达到理论与实践相统一的目的。

城镇垃圾处理费征收电子模块是改革开放历程中顺应时代发展的产物，它开辟了津市市城镇垃圾处理费征收的新途，期待着它的出现和发展能给津市市高速发展的经济添砖加瓦。

学习现场

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