近年来，常德高新区企业服务中心以科技赋能城市管理提档升级，充分发挥智慧城管平台视频监控作用，助力改善市容市貌，提升城市管理水平，优化园区营商环境。

智慧城管利用物联网、云计算等现代信息技术手段，实现城市管理的科学化、标准化、精细化。工作人员坐在电脑屏幕，点击鼠标键盘，就可以直观的发现城市管理中的问题，并针对性地发布交办指令，图文信息，办结销号，实现快速精准地解决问题。平台运行以来，共受理处置园区城市管理问题一万余件，问题类型除市容秩序、环境卫生等事件类问题外，还涉及公用设施、园林绿化等问题。

11月，为进一步查找城市管理问题短板，治理城市管理难题，该中心利用智慧城管平台，对公益广告、广告牌亮化、路名牌、空中飞线、暴露垃圾等多个类型问题开展了定期巡查，并将20多个问题全部移交相关部门处置，进一步提升了市容市貌，为助力创建文明城市提供了有力保障。

该中心负责人表示，园区将利用智能化、信息化手段，合理规划，精密配置，打造出“人在城中走，事在网上办”的城市精细化管理模式，全面提升城市管理水平，优化园区营商环境。