常德晚报讯（记者 李萌 通讯员 杨帆）春节期间，常德城区连降三次雪，市容市貌、卫生环境经受严峻考验。2月9日，记者从市城管执法局获悉，春节期间，常德城管继续坚持市容市貌长效管理机制，落实值班值守制度，智慧城管平台再次实现“零投诉”。

春节前后，冰冻雨雪天气频繁，常德城区一线环卫工人约3600人坚守岗位，保洁车辆164台，11台雾炮车，保障城区环境卫生干净整洁。同时，市城管执法支队开展市城区燃气市场整治行动，对燃气市场安全隐患进行排查，对违法设置的墙体喷绘广告和破损广告进行清理，共清理破损广告、喷绘、横幅等20余处。此外，灯饰管理部门落实值班值守，开展路灯维护和亮化巡查抢修，出动巡查车辆共计43台次，抢修车辆20台次，处理主干道路灯箱变故障8起，维修路灯90余盏。

1月27日，常德火车站广场开通免费公交摆渡车，火车站广场城管队员开展暖心服务，引导旅客有序乘坐公交车辆，春运期间累计服务2000多人次，赢得过往旅客的一致好评。智慧城管平台显示，今年春节期间，市民反映的4起路灯不亮的求助，均已及时维修到位。

常德市城管执法局相关负责人表示，继去年春节期间智慧城管平台实现“零投诉”后，常德智慧城管再次实现“零投诉”，是常德城管人坚守岗位、不断付出的结果，在新的一年里，常德城管将继续努力，实现城市管理从“执法型”向“服务型”转变，让这座城市更具有温度。