2020年，常德市开启城区城市管理“十佳十差”社区评选活动，武陵区、鼎城区、常德经济技术开发区、柳叶湖旅游度假区共95个社区被纳入城市管理考评。考评社区所辖路段、居民小区（含物管小区、敞开式小区）、单位独立院落（企业除外）的城市管理效果情况，要求社区所辖区域市容秩序规范、环境卫生整洁。

　　根据考评细则，市城管办每季度对“十佳十差”社区考评结果进行公布，政府对“十佳十差”社区实施奖惩，居民环境意识逐渐增强，主动打扫屋前屋后，楼里楼外卫生，为自己居住环境而努力。

　　路宽了，下水道不堵了，小区变整洁了，居民生活质量逐步上升。2020年，临澧、澧县两县城市管理和综合执法局参照市城区先进经验，引入城市管理考评机制，因地制宜，制定“三佳三差”、“五佳五差” 社区考核评比规则，自此，常德城管 “十佳十差”考评机制从市区延伸至县城。

　　临澧县安福街道梅溪桥社区位于临澧县城乡结合部，居民房子老旧，基础设施落后，加上位于进城口人流量大，脏乱差一直是该社区的代名词。

　　2020年5月，临澧县人民政府办公室印发《临澧县城区城市管理“三佳三差”社区评比工作方案》，临澧县城市管理和综合执法局吸取常德市城区“十佳十差”评选先进经验，不断完善城市管理考评机制，带动居民提升卫生意识，协调街道社区开展卫生大清洗活动，并定期开展街道社区卫生暗访。

　　梅溪桥社区党支部书记龚湘华表示，为规范社区市容环境，社区组织辖区内老党员成立专门队伍，定期对社区环境卫生、停车秩序、流动摊贩进行巡查，对社区的“脏乱差”进行集中整治。2020年第4季度，2021年第1季度，梅溪桥社区被评为临澧县“三佳”社区，成功实现“逆袭”。

　　龚道能今年66岁，是梅溪桥社区老党员，在他的回忆里，梅溪桥社区街道泥泞不堪，居民每天把垃圾都倒进门前的臭水沟，夏天整条街都臭气熏天，居民白天晚上窗户大门紧闭。“去年，新铺路沿街开始老旧小区改造，门外排水沟被纳入城市地下管网，在街道网格员宣传下，居民乱丢垃圾的习惯逐渐改变。”龚道能表示，如今的梅溪桥社区，环境干净整洁，居民和睦共处，其乐融融。

　　今年初，澧县出台《澧县城市管理“五佳五差”社区评比工作方案》，澧县新型城镇化工作小组对澧西、澧阳、澧浦、澧澹街道纳入城市管理考核，并进行城市管理工作考评。

　　7月2日上午，天下着小雨，澧阳街道龙潭寺社区聚财楼小区非常干净整洁，居民门前的花盆整齐摆放，车辆停放有序，地面看不到乱扔的垃圾，一眼望去，小区管理井井有条。

　　然而，在几个月之前，这里并非如此。58岁的社区居民李祚炎告诉记者，垃圾不入桶，车辆乱停乱放，社区秩序混乱，居民多次因为停车问题闹别扭到社区调解。究竟是什么措施让这个无物管小区发生翻天覆地变化，还得从社区一系列措施谈起。

　　走访社区过程中，社区党支部书记张瑜平告诉记者，今年社区加大人力物力投入，聘请了保洁人员定期对辖区内无物管小区进行清理，同时网格员加大宣传力度，通过平安志愿、主题党日活动挨家挨户做工作，宣传保护小区卫生环境的重要性，同时社区积极与城管部门联系，定期对辖区内菜市场、商场进行执法，杜绝占道经营。　

　　社区书记与城管工作人员协商交流管理经验方法。图片来源：常德文明网

　　社区书记与城管工作人员协商交流管理经验方法。图片来源：常德文明网

　　今年第二季度，龙潭寺社区被评为澧县“五佳”社区之一，作为澧县老旧小区较多的社区，社区居民感受到了环境的改变，李祚炎也加入到清理社区环境卫生中来，每天在散步的过程中，看到社区有摆放不整齐的花盆，有停不到指定位置的车辆，他都会和邻居一起，将小区维护得有序、整洁。

　　让人民群众在城市生活得更舒心，是城市管理的重要标尺。如今，常德城管通过市容市貌、环境卫生长效管理机制，运用用考核手段传导压力，在管理过程中逐步延伸至县城、乡镇，由社区倡导、治理，提升居民环境卫生意识，提升城市品质和居民生活水平。

（撰稿人：文立伟 0736-7891080）