6月13日上午10点，常德市交通运输综合行政执法支队城客大队执法人员正在常德火车站广场巡逻，这时一名旅客将拾到的一张身份证交给执法人员。执法人员立即将身份证交给常德火车站广场便民服务亭工作人员，便于失主寻找。通过十多年在火车站广场管理处的工作经验，工作人员意识到必须尽快找到身份证的主人，不然会给失主之后的出行办事带来很多不便， 于是便民服务亭的工作人员根据身份证件信息，电话联系益阳市赫山区金山南路派出所、益阳110，多方查找到失主联系方式，终于联系上失主刘先生。

接到常德火车站广场便民服务亭工作人员电话时，失主刘先生竟然还不知道身份证丢了。原来，当天上午他们一家人乘坐列车从益阳来常德探亲，出站后刘先生急于照顾孩子，不慎将身份证遗落在地上。接到电话后，刘先生立即前往常德火车站广场便民服务亭，得知工作人员费心查询的经历，拿到身份证的刘先生十分感激，当场写下感谢信，失主表示：感谢常德火车站广场工作人员这么热心，差点明天回益阳麻烦了，为常德火车站广场的工作人员的认真、细心、热情点赞！

撰稿人   ： 谭思敏

图片来源： 谭思敏

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