近日，有市民向本报热线投诉，说下雨天自己停放在路边的私家车因环卫车洒水沾上污渍，不得不花钱进行清洗，希望环卫部门能给个说法。

今年9月，我市将道路机械化清理纳入城市管理考核评价体系，实现城市环境卫生精细化管理。据常德市智慧城管平台数据显示，自我市把道路机械化清理纳入城市管理考核评比以来，经常能接到与洒水车辆相关的投诉。在这些投诉中，市民对雨天实施道路机械化清理不理解占大多数。

那么，该如何降低在城市清理过程中对市民造成的困扰？记者联系到市城市管理和综合执法局市容管理科。工作人员告诉记者，下雨天进行洒水、清洗街道作业是符合科学原理的，雨天道路上附着的积尘、泥土经雨水浸泡，变得十分松软、附着力降低，容易转化为泥浆，此时采取洒水车高压冲洗，便于将泥浆冲入下水道，彻底清除顽渍，消除车辆打滑、行人滑倒的隐患。在道路机械化清洗过程中，高压水枪非常容易将泥浆溅到路面停靠的车辆上，环卫工人会顺便将沿途的车辆进行冲洗。为了给市民造成不必要的困扰，我市机械化清洗一般都是晚上10时至第二天早上5时，夜间作业，部分沾到私家车、门面前坪的污渍可能因清洗不彻底，导致市民投诉较多。

武陵区环境卫生服务中心副主任刘继民表示：道路机械化清理有助于减轻环卫工人劳动强度，提高其安全系数。如果在进行机械化清洗过程中，对市民私家车或者沿途门面造成一定损失，市民可与环卫部门联系，他们将妥善处理，也希望市民们能多多谅解。