9月17日上午9时至10时，市城管执法局党组成员、副局长汤光元带队走进政务服务便民热线直播间，现场接听市民来电，解答群众反映的城市管理问题。相关业务科室及部分局属单位负责人参加直播活动。

活动现场

直播中，汤光元同志结合当前城市管理面临的新形势，介绍了下一步推进城市精细化管理的主要措施。市民群众通过拨打热线电话的方式，先后反映了公园噪音扰民、河道护栏破损、穿紫河沿岸有疑似福寿螺、盲道被违停车辆占用，以及残疾人专用车位施划等问题。汤光元同志及业务科室、单位负责人逐一耐心进行了解答和回应，对需要线下核实处置的问题作了记录，表示将及时交办、跟踪办理。直播过程中，有网友在评论区留言，为常德城管工作点赞。

合影留念

直播结束时，汤光元同志对市民群众的积极参与表示感谢。他表示，对大家反映的问题，市城管执法局将认真梳理、跟踪督办，做到件件有回音、事事有着落。下一步，将持续推进城市精细化管理，不断改进作风、优化服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，让城市管理更有温度、让市民生活更加舒心。