“前两天雨下得那么大，他们硬是淋着雨在抢修，我们借了伞给他们，他们打着伞继续干。”4月23日，在武陵区吉生路与阳山大道交会处附近，路口兴洁汽车装饰美容中心工作人员郑圣雄回想起几天前的一幕，言语中满是敬佩。

工作人员排查路灯井电缆

连日来，春雨频频造访常德，城市照明设施面临着不小的考验。近日，东风三组小区的居民拨打市城市照明事务中心抢修热线投诉——吉生路与阳山大道交会处近三十盏路灯熄灭，周边夜间一片漆黑，居民出行极为不便。

接到群众诉求后，市城市照明事务中心维护北所工作人员迅速行动，立即赶赴现场勘查。经排查，故障源头浮出水面：春季雨水充沛，地下水位上升，多个路灯井内积水严重，加之电缆长期运行存在老化迹象，线路绝缘性能下降，导致跳闸熄灯。

工作人员排查箱变故障

排查清楚后，一场雨中抢修战迅速打响。工作人员逐井清排积水，同时对受损电缆进行更换、重新接电。经过连续奋战，所有熄灭的路灯逐一恢复光亮，明亮的灯光重新洒满路面，照亮了居民的回家路。

路灯井电缆故障

“群众反映的问题就是我们的工作指令。”近年来，该中心持续强化与运维企业的检修机制，对市民反映的照明故障第一时间现场处理。市民若发现路灯异常，可拨打抢修热线7782642反映，该中心将及时跟进。

近年来，随着城市照明迈入“智控时代”，路灯监控能力已从原有的箱变送电、整条道路控制层面，升级为对单盏路灯的实时监测与智能调控，实现了从“人找故障”到“故障报人”的转变，极大提高了维护响应效率。

4月23日，该路段照明已全面恢复，市城市照明事务中心正同步对周边区域的路灯井展开排查，防止雨季类似问题再次发生，全力保障市民夜间出行安全。