6月21日，常德火车站广场管理处迅速行动，组织人员对南、北广场及其周边、地下区域、主要干道进行积水清理，全力以赴排查汛期安全隐患，保障旅客出行之路畅通无阻。

 工作人员打开应急排水井盖

当天，工作人员对常德站南北广场的地下通道、人行道、车辆出入口和地下车库等易积水区域进行了细致巡查，及时发现并处理积水面。同时，管理处与相关部门密切协作，对广场排水系统进行了全面排查，组织专业团队清理堵塞的管网，打开应急排水井盖，加快路面排水效率，消除安全隐患。广场保洁人员迅速清理排水沟周边的落叶、垃圾等杂物，确保排水系统畅通无阻。广场暖心服务站为旅客提供雨伞借用、热水供应、咨询引导等服务，并指挥车行道上的车辆，确保站前广场秩序井然，帮助旅客应对雨天出行。

 工作人员对积水进行清理 暖心服务站工作人员咨询引导旅客

为有效应对汛期情况，常德火车站广场管理处严格执行值班制度，紧密监测天气和降雨变化。一旦发现排水不畅等问题，立即启动应急措施，确保无积水隐患、无安全漏洞。根据降雨量及应急响应级别，定时定点进行排查，确保无积水、无渗漏、排水系统畅通。