当人们还在为迎接新春佳节的到来满心欢喜时，一场突如其来的疫情却如洪水猛兽般从武汉向各个城市袭来......疫情就是命令，防控就是责任！抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战的硬仗已打响，在常德火车站广场疫情防控一线，就有这样一位不惧风险，冲锋在前的城管女战士。

莫丽华，44岁，1999年参加工作，2008年加入中国共产党，现任常德火车站广场管理处城管大队教导员。这位有过从医经历的城管大队教导员知道疫情一旦发生，传播速度会非常快。1月22日，她就已经安排购置口罩、医用酒精、84消毒液、一次性手套等防护物资，1月23日召集大队召开疫情防控紧急工作会议，明确工作责任和要求。这位有着12年党龄的党员原本计划春节与家人团聚，但疫情当前，党员的责任和使命在肩，只能冲锋在前！1月23日，她把儿子送到乡下奶奶家，拿出两个红包塞给两位老人，跟他们说，今年疫情比较严重，过年她不能回来，二老要自己保重好身体，就匆匆赶回常德。回到工作岗位后，她带领着广场城管大队工作人员，一直奋战在火车站广场一线，为人民群众筑起一道坚固的防护墙。

大年三十，本应一家人围坐在一起，热热闹闹地吃一顿团圆饭，她却坚守在火车站广场，一大早就带领着城管中队对进入火车站广场的所有社会车辆进行全面排查。巡查过程中，发现火车站东停车场共有5辆武汉牌照车辆。她先是第一时间上报武陵区疫情防控指挥部，并联系停车场第三方管理公司负责人，查清车辆进入时间，并派专人值守停车场出入口。再经过仔细查询，反复确认，5辆武汉牌照的车辆属在常经营的某租车公司车辆，并非从武汉过来，已通知租车公司将该车辆收回。听到这个消息，莫丽华才松了一口气。

当人们还沉浸在新年的欢乐中，并没有意识到疫情发展如此迅速，很多人外出不戴口罩。像火车站广场这种公共区域，人员本来就非常复杂，如果有携带病毒的旅客，对周围的人群都将是极大的威胁。针对这种情况，莫丽华利用广场服务亭扩音广播和电子显示屏每天循环播放疫情防控措施和疫情情况，宣传引导广大旅客对新型冠状病毒做好科学防护。她甚至完全不顾个人安危，一个一个上前劝阻不戴口罩的旅客，告诉他们现在疫情传播非常严重，为了自身和他人安全着想，尽量不要出门，出门必须要戴口罩。说完，把手中的新口罩递给他们，让他们赶紧戴好。听她这么耐心的劝说，没有佩戴口罩的旅客都不好意思地说，“谢谢您的提醒，你们辛苦了！”经过她与队员们一起努力，火车站广场不戴口罩的旅客从开始一百多到几十个，十几个，到最后一个都没有。

为全力遏制疫情传播扩散，做好春运期间广场综合管理，莫丽华除了要求城管大队所有人员全员上岗，坚持白班与晚班24小时值守外，还积极与火车站、铁路派出所、站前派出所、市运管处、市交警四大队等部门沟通协调，建立火车站广场联防联控联管机制，火车站广场疫情防控和综合管理都取得良好成效。

很多人说，莫丽华就是一个“工作狂”，城管队伍里的“女汉子”！她从到单位上班以来，14年几乎没有休过公休假，到城管大队后，她更是要求自己每周比别人多上一天班，不是万不得已绝不请假。一直奋战在疫情防控一线的她，突然觉得嗓子特别痛，后来发展到整晚都咳个不停。她一下紧张起来，赶紧拿起体温计测体温，还好，体温正常！凭着她之前从医的经验和对这次新型冠状病毒知识的了解，初步判断应该是重感冒，而不是被传染。第二天，她自己到药店买了一些药，不停地喝白开水，每天加强锻炼，终于，病情慢慢好转。过后，她跟同事说，如果她对症状完全不了解，在工作和身体面前，肯定还是会选择后者，毕竟，这也是对大家负责任。从大年三十到现在，莫丽华一直没有回过老家，吃的最多的是方便面，闻的最多的是消毒水的味道，脸上因长期戴口罩过敏起了好多疹子，她却自我调侃道，这样蛮好，不担心长胖，也遮住了脸上的斑！

莫丽华对自己要求苛刻，对管理和服务对象却非常热心！她始终坚持管理就是服务的工作理念，这次疫情防控期间，她反复强调千万不要因为病毒而隔离了爱！要让大家感受到城市因我而美丽，旅客因我而温暖！她带领的暖心志愿服务团队一直热衷于帮助旅客群众，为他们排忧解难。疫情发生以来，共接待问路、咨询群众1000多人次，为旅客测体温、提供充电宝、开水等服务500多人次，接听服务热线电话3000多次，帮助提拿行李物品100多次，联合救助站帮助流浪男子1名。为方便市民旅客出行，规范整理共享单车800多辆。志愿服务队除了每天搞好广场公共卫生间、垃圾筒、旅客休息长廊、健身区等重点区域清洁消毒外，还联合畜牧水产事务中心党员志愿服务队，对火车站广场7.8万平米进行了三次全覆盖全方位科学消毒杀菌，为市民旅客提供安全舒适的公共环境。在帮助别人的同时，她也不忘关心一直与她并肩战斗在广场一线的城管队员、环卫、绿化养护和设施维护工作人员，为他们送上防护物资、预防感染的中药，提醒他们一定要保护好自己！

疫情防控阻击战还没有取得最后胜利，各地已开始掀起复工复产的热潮，城市也将逐渐恢复以往的热闹，莫丽华还将和他的城管战友们继续向前......