2月10日下午，市信访局、武陵区政府在常德火车站广场开展网上信访宣传活动，副市长、市公安局长唐恒忠出席宣传活动。火车站广场管理处志愿服务团队积极为本次活动提供志愿服务。

活动开始之前，志愿者将七张宣传桌椅摆放到位，广场城管大队保障活动现场市容秩序，环卫队伍保持广场环境卫生整洁干净，另派5名志愿者加入宣传队伍，通过张贴宣传横幅、发放宣传资料、现场问答等多种形式，就网上信访和手机微信投诉的便捷进行宣传和讲解。同时，志愿者现场指导群众运用“网上信访”平台，实现网上投诉、追踪办理过程、查询办理结果等功能。

（供稿人：火车站广场管理处）

市政府副市长、市公安局局长唐恒忠参与宣传活动

火车站广场管理处提供志愿服务

网上信访宣传活动现场

网上信访宣传活动现场