本报4月10日讯(通讯员 徐梅梅)如何让违章举报信息在第一时间内得到查处，天桥区城管执法局成立了我市首个区级“城管110”举报及指挥中心，并于今天正式运行。

　　该区“城管110”设有中心机房，配置语音交换机、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、录像监控服务器等高科技系统，派专人接听电话，全面受理群众投诉，受理行政执法监督员在网格化管理中发现的违章行为和事实，承接上级部门和领导交办的任务，承接有关部门转办的函件，在第一时间内将各种任务下达到中队及科室，并对重大活动和大型集中行动实施指挥调度。为配合“城管110”机制的贯彻落实，天桥城管执法局同时成立“信访接待中心”和“为民服务代理中心”。这两个中心都设置专门的办公场所和专职人员，配备微机、传真机，24小时值班。

　　　　　　　　　　（来源：济南日报）