常德新闻网12月17日讯（通讯员 何跃兵 胡静）根据市城管执法局开展2011年为民服务年的工作部署，紧紧围绕“城管服务市民，市民参与城管”这一活动主题，柳叶湖城管分局15日召开全局工作会议，安排部署活动方案。

　　会上，柳叶湖分局根据“城管服务市民，市民参与城管”活动的主题要求，结合城市管理中存在的突出问题，从切实转变工作作风，规范服务行为等方面入手：一是坚持以人为本、坚持依法行政，创新城管体制机制，着力解决涉及人民群众切身利益的热点和难点问题，按照利民、便民、规范、高效的原则，巩固度假区城市管理成果，实现服务群众、方便群众的工作目标。二是制定详细的工作步骤、措施，完善为民服务的工作制度，坚持为民执法、和谐执法、创新执法、廉政执法。三是加强队伍建设，提高队伍综合素质，维护执法形象；加强业务学习，规范执法行为；完善工作制度，提高服务水平。四是着力解决工作中不用心、不主动、服务不到位等现象，坚决杜绝相互扯皮、相互推诿、不积极想办法、不主动负责任等有损城管执法形象的情况发生。

　　局长陈凤鸣最后作了总结发言，提出了具体的工作要求。这次活动的核心内容就是关注民生、坚持走群众路线，为人民服好务。把广大市民的呼声作为活动的重要内容，问政于民、问计于民、问需于民，听取民意、集中民智、凝聚民力，让市民真真切切享受到为民服务年带来的实际成果。