编者按：

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，以城市精细化管理为主线，围绕打造“纪律严明、作风优良、执法文明、人民满意”的城市管理队伍目标，落实全市干部作风建设年要求，激发广大城市管理工作者干事创业热情，树立新时代城管新形象，市城管执法局在今年开展了“创文明城市，做最美城管人”活动，陆续收到全市范围内各类先进典型的申报，现开设专栏展示城管人和城管集体的风采，以供学习交流和宣传公示。

“创文明城市，做最美城管人”候选先进集体：爱岗敬业  争创一流——记常德市灯饰管理处城西维护所小灯班组

　市灯饰处城西路灯维护所小灯班组担负着江北城区西片2600多盏小街小巷和社区路灯的维护管理工作。小街小巷路灯管理是市委市政府心系的一项重要的民心工程，也是城管局解决“三不”问题的重要内容之一。

工作现场图

  由于小街小巷和社区路灯线长面广大、地形复杂、施工条件有限，而且小街小巷和社区路灯的好坏直接涉及和影响到市民的切身利益，为了把这一技术难度大群众要求高的工作做好，小灯组一班人在队长的带领下，迎难而上，任劳任怨，风雨无阻地为广大人民群众排忧解难。他们利用下班时间熟悉全市各小街小巷，摸排每一条巷子，弄清路灯的分布以及电源的走向等情况，成为了路灯管理的“活地图”。他们还把小街小巷的路灯按照一灯一号来实行统一编号管理，按控制开关箱划分区域，制定详细资料。只要接到报修电话就能迅速找到所需要维修的路灯，提升了工作效率，确保了小街小巷的路灯亮灯率长期保持在99%以上。这些工作的有效开展，很好实现了路灯管理处的“社会公开服务承诺”。投诉电话越来越少，说明小灯班组工作得到了公众的认可，市民对我们的信誉度满意度进一步提高。 

工作现场图

  2021年9月的那一场常德人民记忆犹新的狂风暴雨，老西门华西小区几棵大树被大风刮倒压在路灯电线上同时也打断几根路灯水泥杆，灯杆又砸在私家车和横倒在小区道路上，电线还带着电，情况十分紧急，必须立即排险。小灯班组一班人接电话后火速奔赴现场，立即投入排险抢修工作，汗水雨水交织在一起，等他们排险完毕身上无一处干纱，小区居民看在眼里深表谢意地对他们说:你们反应太快了,辛苦了。“排除了险情,保证了安全比什么都好。”这是小灯班组最真诚最动人的回答。

  小灯班组在做好日常维护的同时，发扬勤俭节约、艰苦奋斗的精神。常德老城区的百套老灯具一遇风雨天气就熄灭，给单位维护工作和维护资金带来了沉重负担，小灯班组利用废旧材料、灯具等器材进行维修翻新再重复使用不仅减少了本班组的维护工作量，还为单位节约资金8万多元。在今年的创建全国文明城市工作中，该班组飞线的治理专项行动中，共治理飞线4000多米，排除险情9处，为我市创建工作作出了积极贡献。

  他们就是这样一班人，想群众之所想，急群众之所急，通过他们辛勤的汗水，把关怀通过实际工作送到老百姓的心坎上，通过他们优质的服务照亮百姓回家的路，亮好一城灯火，关切一城百姓。真正践行新时代路灯人、城管人的初心和使命。