适老专区

八月份以来，鼎城区城管执法局紧紧围绕社会关注、市民关心的热点、难点问题，有计划、有步骤地开展了优化经济环境集中整治行动，奋力助推全区经济社会蓬勃发展。

喧闹的夜市烧烤店，彩灯缤纷的大排档，江南城区的夜晚从来不缺少人气。然而，繁华的背后却隐藏着诸多城市管理的诸多顽疾。今年4月前，江南城区的夜市烧烤店还普遍采用露天烧烤模式，油烟味重、噪音大屡遭市民投诉。有十多家夜市烧烤店的建新路，烧烤店与居民楼只相隔十来米距离。4月份开始，鼎城区城管执法局联合环保等相关部门开展了专项整治行动，要求江南城区近80家夜市烧烤店全部加装或改造油烟净化设备，加工烹饪食物也在室内进行。经过整治，江南城区夜市烧烤店达到100%覆盖率。

建新路某夜市烧烤店厨师说：“如果不安装这个油烟净化器，那厨房里的油烟很大，包括这个天然气，都比较辣眼睛，炒菜时会眼泪直流，包括烧烤炉它的油烟也非常大，安装后里面就完全没有烟了，工作环境好了很多！”

由于利益驱使，夜市烧烤店经营者占道扩展经营空间、油烟处理设备当摆设的情形时有发生，对此，鼎城区城管执法局把整治夜市经营环境作为一项日常性工作来抓，密集的巡查监督促使夜市经营者时刻紧绷神经，不敢违规经营，夜市经营秩序日益趋好。

这老奶奶长期占领德源路路口摆设烧烤摊点，经过执法人员的多次劝导，终于答应不再占道经营

鼎城区城管执法局市容渣土大队教导员皮志强介绍：“我们每天对夜间秩序进行日常巡查，定期对夜间秩序进行集中整治，对占压盲道、油烟直排的行为，将进行宣传教育和劝导，规范他们的经营行为，营造江南城区良好的夜市经营环境。”

常德沅江过江隧道是全市重点工程，也是群众关心关注的民生项目，由于隧道地下开挖需要运出大量渣土，因此成为渣土管理的重点。

到了夜间，每隔五分钟左右，就有一辆渣土运输车辆驶出隧道施工场地，湿润的泥土如果不覆盖严密，容易在运输过程中发生滴漏现象，执法人员除到现场经常检查指导车辆清洗和覆盖外，还必须坚持沿运输线路进行巡查。

沅江隧道江南工区现场负责人说起对城管的印象说道：“他们工作特别细心，每晚都会坚持在路上巡视，如果发现道路有零散渣土，会及时通知我们去处理和清理。”

鼎城区城管执法局市容渣土大队长李明革说：“对于市区重点工程，我局采取的工作方法就是，大力支持、做好服务，督促落实整改存在的问题，在不影响市容环境卫生的前提下，尽全力优化施工环境。”

规范行政审批流程，简化审批程序，部分行政审批项目办结时间由以往的7-20个工作日缩减到当日受理、当天办结。降低相关项目的收费标准，城市道路占用收费项目同比降低50%，为广大服务对象减轻负担；坚持24小时城管热线投诉服务电话，扎实做好区长信箱、区长热线、群众来信来访的处理回复工作，不断提高办理群众诉求的回复率、办结率和满意率。

加大宣传力度，深入开展城管进社区、进学校、进志愿者的“三进”活动，不断提高全社会的文明意识，引导市民和社会各界共同关注城市管理工作，形成良好的城市管理社会氛围。