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常德晚报讯（记者 李萌 通讯员 艾娜）

自7月20日凌晨起，常德火车站北广场过渡站房正式启用，乘客乘坐火车位置发生了变化。为规范火车站北广场公共运行秩序，确保新广场顺畅运行，常德火车站广场管理处实行精细化管理分工，与运管、交警、城管执法支队等部门联合行动，确保过渡时期的秩序稳定。

常德火车站广场管理处为常德市城市管理和综合执法局二级机构，主要负责常德火车站广场区域的交通、市容秩序、环境卫生、园林绿化、设施维护等综合管理及志愿服务工作。常德市火车站启用过渡站房后，将联合其他部门在入站口引导和调度的士、社会车辆、公交车有序驶入规定专用车道，重点整治火车站区域社会车辆和摩托车非法营运、车辆违停和违规驾驶、喊客拉客不文明行为。此外，针对过往旅客，常德火车站广场管理处将派专人在出站口为旅客提供暖心服务，解答旅客的疑问。